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沟通的哲学——平等的可贵

时间:2019-09-26 09:50来源:未知 作者:一百一教育 点击:
沟通的哲学——平等的可贵

作者:石头,成艮一百一教育智库平台研究员

沟通是一门艺术,不仅要讲究原则,而且要讲究技巧。下面是作者的一些拙见,请大家多多指教!

平等的可贵

任何的沟通都要建立在平等的原则之上,不论是父母与孩子之间,上司与下属之间,师生之间,抑或是朋友、同事之间,都应如此。平等的原则在沟通中主要体现在以下三个方面。

1.物理性的平等  

物理性的平等是沟通的第一步,首先,作为父母、上级等在沟通当中占据强势的一方,要从行动、姿势上就要做到平等,收起自己作为强势一方的架子,要尽量的坐下来、蹲下来,和孩子、下属平静的去沟通,以解决问题的态度去谈,而不是高高在上的俯视,不是“三堂会审”般的批斗,更不是侮辱性的指、戳,甚至动手。再有,视线要保持平衡,目光要真挚,要让对方最先感觉到的是关爱,之后才可能会有一个好的沟通。

2.方式方法平等  

沟通的过程中,方式方法很重要,如何以一种平等舒适的方式去沟通就显得更加可贵了。作者给大家举四个小例子(仅供参考):
1.在公司时,你可以选择在饮水机、咖啡机旁边,在员工接水或者冲咖啡的时候,主动挑起话题,开始一段2-3分钟的短交流;
2.如果你面对的是一个五到十岁的小孩子,你可以去尝试写信给他,通过写信的方式来聊天;
3。如果你面对的是一个朋友或同事,你可以在一起吃饭、或者上下班相跟的路上,闲聊的方式去和他沟通;
4,如果你面对的是一个老人,那么你可以这样和他去交流,多附在耳边去听,亲切的牵着他的手,和蔼的去说。

总之,一定要把沟通放在一个平等的方式之下,舒适的环境之下,放在一个非正式的场合。

3。态度情绪平等   

态度和情绪的平等,这是沟通中最最重要的一步。
首先,作为强势的一方一定要主动地去促成沟通和交流,展示自己积极正面的态度,推动问题的解决,多一些微笑、多一点活泼,坚决拒绝“冷暴力”,“热动手”。
其次,沟通的时候一定要展示出尊重和克制,不管对方有多大的错误,一定要认真听对方把话讲完,给对方以解释说明的机会,我不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利”说的就是这个意思。法官都会给罪犯辩驳的机会,请问问自己,你有没有给员工或者给孩子一个平等的“说的机会”,你是否已经剥夺了他的这一权利?
最后,沟通的时候一定要换位思考,尽管由于家庭状况、经历阅历、行事方式等的不同,我们无法做到完全的换位思考,但也一定要让自己站在对方的角度去想一下问题,看一下事件,多花一些时间在了解和认识上,而不是急于下结论,轻率的做决定。

平等沟通需要多建议商量,少命令强制,平等的沟通需要多鼓励赞扬,少指责谩骂,平等的沟通需要多了解认识,少轻下结论。我们总认为自己认识了这个世界,了解了这个环境,懂得了这个人,可结果往往是,一点点的不认识、不了解、不懂得,恰恰把我们打的七零八落,体无完肤。世界、环境、人对于作者而言,更多的是未知,因为我们真的还不够了解,那么给点平等,给点时间,也给点耐心,多去感受、探查和认识一下这份未知吧!
 

# 平等的可贵 #

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